Prazos e Entregas

O prazo previsto de entrega é de 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental e de 15 dias úteis para as Regiões Autónomas.

A Esalma não se responsabiliza por encomendas devolvidas, por ausência de pessoas na morada para receção da encomenda. A cada incidência registada pela transportadora, por ausência de contacto ou impedimento de contacto telefónico, ou ausência de pessoas na morada da 
encomenda, poderá acrescer nova imputação de despesas de transporte que à data é de xxx€ (sete euros e cinquenta cêntimos)

No caso de uma mesma encomenda englobar artigos sujeitos a diferentes prazos de entrega, será considerado como prazo de entrega de toda a encomenda, o prazo mais alargado dos artigos que constam da mesma.

No caso de rutura de stock, o Cliente será contactado por e-mail ou por telefone sobre a nova data prevista de entrega, podendo manter ou cancelar a 
encomenda.

Informação adicional quanto aos prazos previsíveis de entrega poderá ser solicitada através do número xxxxx ou xxxxx , todos os dias entre as 
09:00 e as 19:00, ou através do endereço de email loja@esalma.pt.